プライバシーポリシー

トナリコは、すれ違いや身近な場所をきっかけに交流するサービスです。サービスの提供、安全の確保、利用者に合った情報や広告の配信など、本ポリシーに記載する目的に必要な範囲で情報を扱います。

個人情報を販売することはありません。プライバシーを守りながら、犯罪の疑いや重大なトラブルには、以下の条件に従って対応します。

メールアドレス、パスワード、メール確認・パスワード再設定の情報、規約への同意日時を、登録と認証に使います。表示名・ユーザーID・自己紹介・プロフィール画像・タグ、投稿した写真・動画・一言メッセージと撮影地点・時刻、場所のひとこと、フォロー・いいね・ブロック・あいさつ・DM、訪問・イベント参加の記録を、それぞれの機能の提供に使います。

通報や問い合わせでは、本人が送った内容を受け取ります。

本人確認や年齢確認のため、生年月日などの入力をお願いする場合があります。取得した生年月日や、そこから分かる年齢・年齢層を、利用者の属性に応じた広告の配信・効果測定やマーケティング施策の検討に利用する場合があります。

取得・利用にあたっては、目的を示し、法令に従って取り扱います。

利用端末を区別するための情報、端末の種類、位置情報や通知の設定、利用日時、インターネット接続に関する情報などを扱います。これらはログインや通知の管理、不正利用の防止に使います。

アクセスや不具合の記録は、サービスの安定運用と原因の調査に使います。

通常の登録では、本名・住所・電話番号の入力は求めません。連絡先・アドレス帳や他のアプリの利用履歴を読み取ることもありません。

写真ライブラリから送信するのは、本人がプロフィール画像として選んだ写真だけです。通常の写真・動画投稿はアプリ内で撮影します。

ただし、プロフィール・投稿・DM・問い合わせなどに本人が書いた内容や、写真・動画に写り込んだ情報は受け取ります。

公開Webサイトのトップページでは、利用状況の把握と改善のため、Google LLCのGoogle Analytics 4を使用する場合があります。Cookie等を利用した識別子、閲覧ページ、利用日時、端末・ブラウザに関する情報がGoogleへ送信されます。

アプリ内の投稿・DM・メールアドレス・正確な位置情報をこの解析に送信しません。広告向けのパーソナライズとGoogleシグナルは無効にしています。

Googleによる情報の取り扱いは https://policies.google.com/technologies/partner-sites を、解析の無効化は https://tools.google.com/dlpage/gaoptout をご確認ください。

アプリの利用状況の把握と改善のため、Google LLCのFirebase向けGoogle Analyticsを使用します。アプリの初回起動、利用日時・利用時間、アプリ内の利用を区別するための識別子、アプリのバージョン、端末・OSに関する情報、通信から分かるおおまかな地域などがGoogleへ送信されます。

この解析に、会員ID、メールアドレス、投稿・DM・ご意見やご要望の内容、GPSの位置情報を送信しません。端末の広告識別子を取得せず、広告向けの情報送信とパーソナライズを無効にしています。

Googleによる情報の取り扱いは https://policies.google.com/technologies/partner-sites をご確認ください。

今後、位置情報などから分かる都道府県等のおおまかな地域や、年齢・年齢層などの情報をもとに、利用者に合った広告の表示・配信、効果測定や広告施策の検討を行う場合があります。広告目的で、正確な位置情報や個別の移動経路を広告主・広告配信事業者などの第三者に提供することはありません。

投稿やDMの内容を広告の選定に使うこともありません。

運営は、業務と無関係に投稿や利用者の私生活を調べません。通報への対応、具体的な規約違反の疑い、脅迫・つきまとい・詐欺などの犯罪の疑い、警察への相談が必要なトラブル、人の安全に関わる緊急事態では、法令上認められる範囲で、関係する投稿・プロフィール・記録を確認する場合があります。

担当者と対象を必要な範囲に絞り、確認した日時・担当者・対象・理由を記録します。違反が確認された場合は、投稿の非公開・削除や利用停止など、被害を防ぐための措置を取ります。

普段のDMを運営が日常的に閲覧することはありません。通報や重大なトラブルへの対応で確認が必要になった場合も、通信当事者の有効な同意、裁判官の令状、法令上認められる緊急対応など、通信の秘密を扱える根拠がある場合に限ります。

確認するのは対象のやり取りの必要な部分だけで、日時・担当者・対象・理由を記録します。本ポリシーへの同意や通報があったことだけを理由に、無関係なDMまで閲覧することはありません。

本ポリシーで説明した利用者間の表示や業務委託のほかに、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、法令に基づく照会・令状への対応や、生命・身体・財産を守るために必要で本人の同意を得ることが難しい場合など、法令が認める場合は、警察などへ必要な情報を提供することがあります。

照会元、法的根拠、必要性、対象範囲を確認し、提供先・日時・内容・理由を記録します。DMなど通信の秘密に関わる情報には、前項の条件も適用します。

警察から連絡があれば無条件に開示するわけではありません。

すれ違いや現地への訪問を確認するため、位置情報とその精度、取得した時刻を扱います。自動すれ違いを開始し、常時かつ正確な位置情報の許可がある場合は、アプリを開いていない間も位置情報を取得します。

撮影時には、その時点の正確な地点を投稿に付けます。プライベートゾーンの範囲や名称は、記録や投稿の対象から外すために保存し、他の利用者には公開しません。

位置記録OFF、ゴーストモード、当日停止中、必要な位置情報の許可がない間は、すれ違い用の位置記録を行いません。プライベートゾーン内では、すれ違い用の位置を記録・送信せず、投稿も受け付けません。

停止すると送信前の位置情報を破棄し、停止の設定が反映された時点で判定用の位置記録を削除します。位置情報の許可がなくても、設定・問い合わせ・通報・退会は利用できます。

写真・動画の投稿には、丸めていない正確な撮影地点を付け、すれ違いの閲覧資格を持つ相手と相互フォロー相手に表示します。撮影地点は、リアルタイムの現在地やすれ違った地点とは別の情報です。

すれ違い判定用の位置記録や移動経路は相手に公開しません。ID完全一致検索・QRでは、表示名・ユーザーID・プロフィール画像など最小限のプロフィールを表示します。

メールアドレスは他の利用者に公開しません。

すれ違い判定用の位置情報は、取得から48時間で利用を終了し、順次削除します。不要になった情報は、それより早く削除します。

通信できない間に端末に一時保存した位置情報は、取得から6時間を超えると送信しません。送信済み・期限切れの記録は削除します。

投稿の撮影地点は、下記の写真・動画の保存期間に従って扱います。

投稿完了から24時間で、本人を含む一般利用者の閲覧を終了します。その後も通報や重大なトラブルへの対応のために保管し、投稿完了から7日未満に限って、上記の条件で運営が内容を確認する場合があります。

7日到達後は、写真・動画とその表示用画像、一言メッセージ、撮影地点を順次削除します。削除に時間を要する場合でも、閲覧できる期間が延びることはありません。

通報や警察への相談だけで、この保存期間を延長することはありません。

すれ違った相手と日付を30日保持し、回数は1日1回で数えます。履歴と日次便りに正確な位置や移動経路は含めません。

あいさつは7日保持し、双方の操作で相互フォローになります。無反応・非表示・期限切れの拒否通知や既読は送りません。

便りの通知は設定で有効にした場合だけ送ります。

登録された場所の名称と固定地点は即時公開されます。位置情報と時刻から現地への訪問を確認し、訪問資格を24時間保持します。

訪問者一覧は公開しません。ひとことは7日間公開し、有効な訪問資格を持つ人に本文・投稿者プロフィール・共通タグを表示します。

本文と非公開の投稿位置は、7日到達または削除操作後に順次消去します。場所の公開情報は退会後も残りますが、作成者との関連は除去します。

投稿の受付に関する記録は、本文や位置情報を残さず30日保持します。

現地での参加操作からイベント終了24時間後まで、同じイベントの参加者へプロフィール・共通タグ・あいさつを公開します。会場内の位置や現在地は公開しません。

参加取消・イベント停止で参加者一覧から除外します。参加の記録はイベント終了から24時間後に順次削除します。

送信済みのあいさつは元の接点とは別に7日間有効です。

投稿の削除や退会後はすぐ非公開にし、写真・動画とその表示用画像、一言メッセージ、撮影地点を順次削除します。削除した投稿を運営が新たに確認することもありません。

投稿が完了しなかったデータは、受付から1時間で利用を終了し、順次削除します。テキストDMとプロフィール画像は投稿の24時間ルールとは別に、削除操作または退会まで保持します。

通報の内容、対象に関する情報、対応・閲覧の履歴などは、対応とその説明に必要な範囲・期間に限って保持します。これらの記録を理由に、写真・動画・一言メッセージや撮影地点を無期限に残すことはありません。

完全に削除した情報は確認・提供できません。

サービスの運営、メールや通知の配信、地図の表示などに必要な業務の一部を、外部の事業者に委託する場合があります。委託先が扱う情報はその業務に必要な範囲に限り、取り扱いを確認・監督します。

地図を表示する際などは、接続情報や表示範囲に関する情報を外部の事業者が受け取る場合があります。通知本文には撮影地点やDM本文を含めません。

不正なアクセスや情報の漏えい・紛失などを防ぐため、安全管理の措置を講じます。投稿を閲覧できる相手や期間を制限し、運営担当者のアクセスも業務に必要な範囲に限ります。

内容の確認や外部への提供の履歴を管理し、情報の適切な取り扱いに努めます。

設定から位置記録の停止、プライベートゾーンの設定、通知の変更、ブロック、アカウント削除を行えます。公開済みの投稿を消したい場合は、位置記録の停止とは別に投稿を削除してください。

相手が撮ったスクリーンショットなどの保存を完全には防げません。違反やトラブルはアプリ内の通報でお知らせください。

身の危険がある場合は、運営の返答を待たず警察などへ連絡してください。

個人情報の取り扱いや、開示・訂正・利用停止・削除・第三者への提供停止のご希望は、トナリコ運営窓口 tonarico@nexia.vc へご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

ご希望に対応できない場合は、その理由を説明します。

本ポリシーは、サービス内容や法令の変更などに応じて改定することがあります。最新の内容は本ページに掲載します。

法令上必要な手続きがある場合は、その定めに従います。