ヘルプ

近くですれ違った人の写真や動画を見たり、あいさつやフォローでつながったりできるアプリです。18歳以上の方が利用できます。

利用規約に同意し、メールの確認コードを入力します。その後、表示名・ユーザーID・タグ、位置情報の権限、プライベートゾーンを設定し、登録内容と年齢を確認して登録を完了します。

入力したメールアドレスと迷惑メールフォルダを確認してください。受信制限がある場合は、tonarico@nexia.vc からのメールを受け取れるようにしてください。しばらく待ってからアプリの再送をお試しください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、登録したメールアドレスで再設定してください。

実際にすれ違った人とのつながりを確認するためです。地図・撮影・つながり・DMには、位置情報の「常に許可」と「正確な位置情報」が必要です。許可していない場合も、設定・お問い合わせ・アカウント削除は利用できます。

相手の現在地やすれ違った地点は公開しません。ただし、写真・動画の投稿には撮影時の正確な地点が地図に表示されます。場所のひとことは公開施設の固定地点に表示します。投稿前に撮影場所を確認してください。

「設定」→「位置とプライバシー」の「プライベートゾーン」で設定できます。最大10件、半径100〜1,000mの範囲を登録できます。範囲内では新しい位置の記録・現地確認・投稿を止め、本人の既存の写真・動画も非公開にします。ゾーンの位置は他のユーザーに公開しません。

「設定」→「位置とプライバシー」から停止できます。「今日の記録を休む」は、翌日0時（日本時間）以降にアプリを開くと、設定と権限を確認して再開します。手動でオフにした設定やゴーストモードは自動で解除しません。停止しても、それまでのつながり・公開中の投稿・DMは残ります。

すれ違いから24時間以内の相手と、相互フォロー相手が閲覧できます。投稿は24時間で消えます。投稿完了から24時間後は本人も閲覧できません。通報対応などのため、写真・動画は運営側で7日間保持し、その後の清掃処理で削除します。

投稿できるのは、トナリコのアプリ内で撮影した写真1枚、または動画1本です。写真ライブラリからの投稿や外部ファイルの取り込みはできません。プロフィール写真はライブラリから選べます。

写真は2MB、動画は15秒・720p・8MBまでです。場所のひとことと合わせて1人1日10投稿までで、日本時間の0時に日付が変わります。削除してもその日の投稿枠は戻りません。保存容量に余裕がない場合は、受付を一時停止することがあります。

「自分」から公開中の投稿を確認できます。投稿から24時間が過ぎたもの、削除したもの、プライベートゾーン内で非公開になったものは表示されません。

サーバーが1時間ごと（毎時00分）に位置の記録を照合します。同じ時間帯に100m以内を通った相手とのすれ違いを確認します。端末の状態や通信によって、反映が遅れたり、すれ違いを確認できないことがあります。

ユーザーIDの完全一致検索やプロフィールのQRコードからフォローできます。お互いにフォローすると、すれ違いがなくても公開中の写真・動画を見たり、テキストDMを送ったりできます。

あいさつは7日間有効です。お互いにあいさつすると相互フォローになります。無反応・非表示・期限切れでも拒否の通知は届きません。いいねは投稿への反応で、フォローにはなりません。

新しいDMは相互フォロー相手に送れます。片方がフォローを解除すると、既存の会話は読み取り専用になります。イベント参加やいいねだけではDMを送れません。

投稿のメニューから通報できます。メッセージは長押しして通報してください。相手のプロフィールからブロックすると、双方の投稿閲覧や会話が制限されます。

その日のすれ違いを振り返る便りです。21時以降に「つながり」から読めます。すれ違いがない日は通知しません。

現地で140文字以内のひとことを投稿でき、7日間公開されます。その場所への訪問確認から24時間だけ閲覧できます。訪問者の位置や一覧は公開しません。写真・動画とは公開期間が異なります。

開催中に現地で参加すると、終了24時間後まで参加者のプロフィール・共通タグ・あいさつを利用できます。参加だけでは通常の写真・動画の閲覧やDMは利用できません。

「設定」→「通知設定」で、受け取りたい通知をオンにしてください。端末の設定でも、トナリコの通知がオンになっているか確認してください。集中モード・おやすみモードや通信状態によって、通知が届かなかったり遅れたりすることがあります。通知は最初はオフです。

はい。「自分」画面のベルからお知らせを確認できます。通知をオフにしても、アプリ内のお知らせは利用できます。

「自分」からプロフィールを編集できます。ユーザーIDは英小文字・数字・_（アンダースコア）の3〜32文字で設定してください。他の人が使っているIDは利用できません。

「設定」→「アカウントを削除」から手続きできます。受付後は利用を停止し、データを順次削除します。削除は取り消せません。アプリをアンインストールするだけでは、アカウントは削除されません。